「北京網絡公關公司」網絡口碑營銷有四件事要特別注意?

  一個企業,在發展趨勢全過程中,碰到點問題甚至風浪考驗,再正常不過,但問題也分性質,無論是做網絡營銷、知名品牌還是媒體公關,工作中必須根據必須的客觀事實能夠進行。如果是價值取向的問題,千萬別做下邊4件事去傳播:

  1.不要編造客觀事實。

  很多人都覺得,搞市場公關就是說要包裝,不包裝也不叫市場公關。但市場公關特別是在是網絡危機公關是美容美體并不是整容手術,能夠把60%升化為80%,但不可以把丑的楞說成是美麗的,不可以把黑的說成白的。要不不張口,如果張口,還要為所說得話承擔,不然就變為自身抽臉。

  2.如果商品不那么極致,不要太過高姿態。

  這一其實和上邊的問題有關,但又不同。你說真話了,真話能夠適當提高但不可以拔太高。

  這樣的企業和個人的例子,確實是舉不勝舉。比如,曾公布“裸捐”的相聲界知名人士xx,公布“裸捐”的商業界的xx創辦人xxx,公益慈善行業的xxx,之后都惹出了某些事件。并不是說捐助不太好,是說“裸捐”與“捐助”對比,太過高姿態,太過引人注意。金無足赤,如果立在高倍放大鏡和新聞媒體的舞臺聚光燈下,再極致的企業、知名品牌、角色,也免不了不出現缺陷。

  3.盡量不要打民族牌。

  這兩年在我國銷售市場,散發出這樣這種氣息,許多企業喜愛打民族牌。不排除某些企業是真想把中國品牌做起來,可是大部分企業可能全是以便營銷,一些也是以便坑騙消費者。但凡高瞻遠矚的實業家,但凡想面向世界的實業家,內心都搞清楚,它是個兩面性。打民族牌的,現在消費者其實很警惕,當然可能對拿補貼有好處。

  4.公關危機時回應要謹慎,不要說多余的話。

  公關危機的回應往往會火上加油,其較大的問題就是說得出新的案件線索,或授人以柄的話題討論。

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日期:2019/10/14 17:11:31